Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Marija Mikac
Wellness mit Aloe
Unabhängiger Forever Business Owner
Suderstrasse 87
55120 Mainz
Deutschland
E-Mail: kontakt@wellness-mit-aloe.de

Welche Daten verarbeitet werden

Wenn du über eines der Kontakt- oder Anfrageformulare (Kontakt, Produkttester, Präsentationsanfrage) mit uns in Verbindung trittst, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Angaben, insbesondere deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, das gewählte Thema sowie den Inhalt deiner Nachricht. Die Formulare sind Bestandteil dieser Website. Erst nach deinem aktiven Absenden werden die Angaben über eine serverseitige Schnittstelle an systeme.io zur Kontaktverwaltung und internen Zuordnung übermittelt (siehe Abschnitt „Dienstleister und technische Anbieter“).

Zweck der Verarbeitung

Die Daten aus einer von dir versendeten E-Mail werden genutzt, um deine Anfrage zu beantworten und die gewünschte persönliche Orientierung zu geben. Eine Nutzung für medizinische Beratung, Diagnosen oder Einkommensversprechen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage und Einwilligung

Für die Bearbeitung einer von dir gewünschten Anfrage und die Organisation einer Teilnahme verarbeiten wir die erforderlichen Angaben auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für optionale Newsletter und die Veröffentlichung eines Erfahrungszitats gilt deine gesonderte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an kontakt@wellness-mit-aloe.de.

Dienstleister und technische Anbieter

Für den Betrieb dieser Website und die Verarbeitung der Formularanfragen setzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein:

• Hosting – Vercel: Die Website wird über Vercel Inc. (USA) gehostet und ausgeliefert. Dabei können technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs) verarbeitet werden. Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf geeignete Garantien im Sinne der DSGVO (EU-Standardvertragsklauseln bzw. EU-US Data Privacy Framework).
• Kontaktverwaltung – systeme.io: Nach dem Absenden übermittelt eine serverseitige Schnittstelle die Formularangaben an systeme.io, betrieben von ITACWT Limited, 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irland. Dort werden die Angaben gespeichert und der Anfrage zur internen Bearbeitung ein entsprechendes Kennzeichen (Tag) zugeordnet. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von systeme.io.
• Private Tester-Evidenz – Google Cloud Firestore: Für das WMA-Probenprogramm speichern wir die Anfrage, die gewählten Produkte, den Bearbeitungsstand, eine nach Zusage eingegebene Lieferadresse und dein Feedback in einer privaten Datenbank im Google-Cloud-Projekt WMA Tester Integration. Als Datenbankregion ist Frankfurt (europe-west3) eingestellt. Der Zugriff erfolgt ausschließlich über unsere geschützte serverseitige Anwendung und die zuständige WMA-Verwaltung. Andere Teilnehmende können deine Angaben nicht einsehen. Für die Auftragsverarbeitung gelten das Google Cloud Data Processing Addendum und dessen Regelungen zu internationalen Übermittlungen. Eine deutsche Datenbankregion allein schließt mögliche internationale Support- oder Dienstleisterzugriffe nicht aus.
• E-Mail-Kommunikation: Für die Beantwortung deiner Anfrage nutzen wir das für die Domain wellness-mit-aloe.de eingerichtete E-Mail-Postfach.
• Bestätigungs-E-Mails zum Probenprogramm – Resend: Nach deiner Anmeldung zum WMA-Pilot erhältst du eine Eingangsbestätigung mit deinem persönlichen Zugangslink; außerdem erhält WMA eine interne Benachrichtigung über die neue Anmeldung. Für den Versand dieser E-Mails nutzen wir den Dienst Resend der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Dabei werden dein Name, deine E-Mail-Adresse, die gewählten Produkte, der Teilnahmeweg, die Sprache und deine freiwilligen Fragen verarbeitet. Der Versand erfolgt über die EU-Region des Dienstes (Irland); eine Verarbeitung in den USA ist nicht ausgeschlossen. Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Resend Data Processing Addendum); Übermittlungen in die USA stützen sich auf das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie auf EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung deiner Anmeldung).

WMA-Probenprogramm und echte Erfahrungen

Für dein Interesse am WMA-Pilotprojekt benötigen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine gewünschten Produkte, den gewählten Teilnahmeweg und die Sprache. Fragen oder Wünsche kannst du freiwillig ergänzen. Du kannst per Post mit schriftlichen Online-Absprachen teilnehmen, per Post mit Beratung als Bonus oder mit persönlicher Übergabe im Raum Mainz und Umgebung. Adresse und Beratungsdetails fragen wir erst nach der Auswahl und Zusage ab: eine Lieferadresse nur für Postsendungen, Ort oder Postleitzahl nur für die persönliche Übergabe. Bei einer Beratung per Telefon benötigen wir deine Telefonnummer; bei Video oder persönlicher Übergabe ist sie freiwillig. Für den Versand erhält der ausgewählte Versanddienstleister die erforderlichen Adressangaben. Beratungs- und Adressdaten bleiben in der privaten Tester-Evidenz; der CRM-Eintrag enthält nur Name, E-Mail, Produktauswahl, Teilnahmeweg, Sprache und Bearbeitungszuordnung.

Die Teilnahme beinhaltet kein Newsletter-Abonnement. Eine freiwillige Newsletter-Anmeldung erfolgt über einen gesonderten systeme.io-Link mit E-Mail-Bestätigung (Double Opt-in); eine Abmeldung ist jederzeit über den Link im Newsletter möglich.

Positives, neutrales und kritisches Produktfeedback sind gleichermaßen willkommen. Ein Zitat veröffentlichen wir nur mit deiner gesonderten Auswahl des Zitats, des Anzeigenamens und der erlaubten Kanäle. Ohne diese Einwilligung bleibt dein Feedback intern. Du kannst die Freigabe im persönlichen Teilnehmerbereich oder per E-Mail für die Zukunft zurückziehen. Bitte übermittle keine Gesundheitsdaten oder Angaben über andere Personen.

Der persönliche Zugangslink berechtigt zum Zugriff auf deine Teilnahme. Bewahre ihn privat auf und teile ihn nicht. Er wird nicht als Cookie oder im lokalen Browser-Speicher abgelegt. Bei Verlust oder versehentlicher Weitergabe kontaktiere uns, damit wir den Zugang sperren können.

Wir prüfen die Erforderlichkeit der Angaben nach Abschluss oder Abbruch der Teilnahme. Versandadressen werden nach abgeschlossener Zustellung und Klärung möglicher Versandprobleme gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Weitere Teilnahmeangaben und Nachweise einer erteilten oder widerrufenen Einwilligung bleiben nur so lange erhalten, wie sie für die Bearbeitung, gesetzliche Pflichten oder die Klärung berechtigter Ansprüche erforderlich sind. Auskunft, Berichtigung oder Löschung kannst du unter kontakt@wellness-mit-aloe.de anfragen.

KI-Assistent auf dieser Website

Auf dieser Website steht ein KI-Assistent zur Verfügung, der Fragen zu den veröffentlichten Inhalten beantwortet. Deine Eingaben werden ausschließlich verwendet, um dir eine Antwort zu erzeugen.

Der Gesprächsverlauf wird nicht gespeichert. Er liegt nur im Speicher deines Browser-Tabs, wird bei jeder Frage mitgeschickt, damit Rückfragen verstanden werden, und ist mit dem Schließen des Tabs gelöscht. Es werden dafür keine Cookies gesetzt und keine Sitzungs-ID vergeben.

Die Antworten erzeugt ein Sprachmodell, das auf einem in Deutschland betriebenen System eines von uns beauftragten Auftragsverarbeiters läuft. Deine Eingaben werden nicht an externe KI-Anbieter übermittelt.

Beim Aufruf wird – wie bei jedem Seitenaufruf – deine IP-Adresse zusammen mit Zeitpunkt und Anfrage technisch protokolliert. Diese Protokolle dienen dem sicheren Betrieb und werden nach sieben Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb).

Bitte gib im Chat keine Gesundheitsdaten und keine sensiblen persönlichen Angaben ein. Für persönliche Anliegen schreib bitte an kontakt@wellness-mit-aloe.de.

Cookies und ähnliche Technologien

Auf dieser Website werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Die WMA-Formulare enthalten kein eingebettetes systeme.io-Formular und kein externes systeme.io-Skript. Formulardaten werden erst nach deinem aktiven Absenden serverseitig an systeme.io übermittelt.

„Meine Auswahl“ im Shop: Wenn du ein Produkt mit „Produkt merken“ vormerkst, werden Produkt und Menge im lokalen Speicher deines Browsers (Local Storage) abgelegt, damit deine Auswahl beim Weiterklicken erhalten bleibt. Diese Auswahl wird nicht automatisch übertragen. Sie wird nur gesendet, wenn du über „Meine Auswahl“ aktiv eine Anfrage mit deinen Kontaktdaten absendest, und danach aus deinem Browser gelöscht. Einzelne Produkte kannst du jederzeit mit „Entfernen“ aus der Auswahl nehmen. Die Speicherung ist für diese von dir gewünschte Funktion erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Falls später weitere cookiebasierte Dienste ergänzt werden, wird vor deren Einsatz geprüft, ob eine Einwilligung erforderlich ist, und diese Erklärung entsprechend angepasst.

Reichweitenmessung mit Vercel Web Analytics

Um zu verstehen, wie diese Website genutzt wird – etwa welche Seiten aufgerufen werden und über welche Kanäle Besucherinnen und Besucher kommen –, nutzen wir Vercel Web Analytics. Anbieter ist Vercel Inc. (USA), die auch das Hosting dieser Website übernimmt.

Pro Seitenaufruf werden Zeitpunkt, aufgerufene Seite, verweisende Seite (Referrer), Kampagnenparameter aus der Adresse (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content), ungefährer Standort (Land, Region, Stadt) sowie Betriebssystem, Browser und Gerätetyp erfasst. Andere Parameter aus der Adresse werden vor der Übermittlung entfernt. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf deinem Gerät gespeichert. Um Besuche voneinander zu unterscheiden, bildet Vercel aus der eingehenden Anfrage einen Hashwert, der nach 24 Stunden verworfen wird. Die Daten werden ausschließlich zusammengefasst ausgewertet; eine Zuordnung zu einzelnen Personen erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Reichweite dieser Website zu messen und ihre Inhalte zu verbessern. Für Übermittlungen in die USA gelten die unter „Hosting – Vercel“ genannten Garantien. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen zu Vercel Web Analytics.

Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbare Werbe-Tracking-Pixel werden nicht eingesetzt.

Externe Links

Diese Website kann auf externe Angebote verlinken, zum Beispiel den offiziellen Forever Shop oder offizielle Forever DACH Online-Trainings. Beim Öffnen externer Links gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Du kannst jederzeit die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung anfragen.

Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem kannst du eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist grundsätzlich die Aufsichtsbehörde deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts; für die verantwortliche Stelle ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.

Datensicherheit

Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS) ausgeliefert, um die übermittelten Daten zu schützen.

Keine medizinische Beratung

Inhalte auf dieser Website dienen der allgemeinen Produktinformation und Routine-Orientierung. Sie ersetzen keine medizinische Beratung.